Assistance Playbook
Playbook est une archive culturelle consacrée aux créations humaines, conçue pour publier, préserver, collectionner et découvrir des œuvres créatives.
Contacter Playbook
Pour une demande générale d’assistance :
Lorsque cela est pertinent, indiquez l’adresse e-mail associée à votre compte Playbook et fournissez suffisamment d’informations pour que nous puissions comprendre le problème.
N’envoyez jamais votre mot de passe, vos codes d’authentification ni des informations personnelles sensibles sans rapport avec votre demande.
Compte et connexion
Contactez hello@playbook.cam si vous avez besoin d’aide concernant :
- l’accès à votre compte ;
- un problème de mot de passe ou d’authentification ;
- un compte compromis ;
- un problème de profil ;
- la suppression de votre compte.
Objet suggéré :
Account Support
Modération
Si vous pensez qu’une contribution ou un compte enfreint les Standards de la communauté Playbook, utilisez les outils de signalement intégrés à l’application lorsqu’ils sont disponibles.
Si vous pensez que Playbook a rejeté, restreint ou supprimé votre contenu par erreur, utilisez le formulaire de réexamen de modération ou contactez :
Objet :
Moderation Review
Pour une décision liée au Standard de création humaine :
Human-Made Review
Droit d’auteur et propriété intellectuelle
Pour les réclamations concernant le droit d’auteur, les marques ou d’autres droits de propriété intellectuelle :
Objet :
Intellectual Property Complaint
Pour demander le réexamen d’une décision de propriété intellectuelle :
IP Decision Review
Fournissez suffisamment d’informations pour identifier le droit invoqué et le contenu Playbook concerné.
Confidentialité
Pour les questions ou demandes concernant la confidentialité :
Objet :
Privacy Request
Cela peut inclure des demandes d’accès, de rectification, de suppression ou d’autres droits prévus par la législation applicable.
Sécurité
Pour les problèmes de sécurité liés à un compte ou à la plateforme :
Fournissez suffisamment d’informations pour nous permettre d’examiner le problème.
Ne publiez pas de données d’identification, d’informations privées sur d’autres utilisateurs ni de détails d’exploitation susceptibles de mettre en danger les utilisateurs ou les systèmes Playbook.
Suppression du compte
Les comptes Playbook peuvent être supprimés définitivement depuis l’application.
Une procédure externe est également disponible pour les personnes qui n’ont plus accès à l’application.
Voir :
https://playbook.cam/fr/account-deletion
Playbook
Âge minimum : 16 ans
Assistance : hello@playbook.cam
Site : https://playbook.cam/fr